Générale des Services choisi comme sujet à l’examen des BTS SP3S !

En 2017, le réseau Générale des Services a été mis à l’honneur en devenant le sujet d’étude de l’épreuve de gestion (U3) du BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S). Cette reconnaissance souligne l’importance croissante des services à la personne dans le paysage socio-économique français et met en lumière les défis de gestion spécifiques à ce secteur.(Bnseep)

Une étude de cas centrée sur les services à la personne

Le sujet d’examen proposait aux étudiants une immersion dans la gestion d’une agence Générale des Services située à Dole, spécialisée dans l’aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap. Les candidats devaient analyser les performances de l’agence existante et évaluer la faisabilité d’ouvrir une nouvelle antenne à Beaune, en tenant compte des spécificités du secteur des services à la personne.(WPAM)

Objectifs pédagogiques de l’épreuve

Cette épreuve visait à développer chez les étudiants des compétences clés pour le secteur : (Espace Pédagogique)

• Analyser les données financières d’une structure d’aide à domicile.
• Évaluer la rentabilité et la viabilité d’une nouvelle implantation.
• Comprendre les enjeux du recrutement et de la gestion des ressources humaines dans les services à la personne.
• Appréhender les spécificités du marché local et adapter l’offre de services en conséquence.

Un secteur en constante évolution

Le choix de Générale des Services comme sujet d’examen reflète la dynamique du secteur des services à la personne, caractérisé par :

• Une demande croissante liée au vieillissement de la population.
• Des besoins diversifiés en matière de maintien à domicile, de garde d’enfants et de soutien aux personnes en situation de handicap.
• Des enjeux de qualité de service et de professionnalisation des intervenants.

Une reconnaissance pour Générale des Services

Être choisi comme sujet d’étude pour le BTS SP3S constitue une reconnaissance pour Générale des Services, mettant en avant :

• Son modèle économique solide et adaptable.
• Son engagement en faveur de la qualité des prestations d’aide à domicile.
• Sa capacité à innover et à répondre aux évolutions du secteur.

Cet exemple illustre parfaitement les réalités du secteur des services à la personne et offre une base concrète pour les étudiants souhaitant s’orienter vers des carrières dans ce domaine en pleine expansion.

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