À la rencontre de nos franchisés – Épisode 6 : Pauline Huméry, responsable d’agence à Nantes

Dans ce nouvel épisode de notre série « À la rencontre de nos franchisés », nous mettons en lumière le parcours de Pauline Huméry, aujourd’hui responsable d’agence à Nantes. Issue du secteur commercial, Pauline a choisi de donner un nouveau sens à sa carrière en rejoignant le secteur en pleine croissance des services à la personne.

Une reconversion dans l’humain grâce à la franchise

Recrutée par Côme, franchisé de l’agence nantaise, Pauline a été rapidement impliquée dans toutes les étapes de l’ouverture de l’agence de services à domicile. De la recherche du local à la mise en place de l’activité, elle a su s’impliquer avec rigueur et détermination. Si Côme gère la partie financière et stratégique, Pauline est quant à elle en charge de la partie financièreet du recrutement des intervenants à domicile.

Une formation solide pour bien démarrer

Avant l’ouverture de l’agence tout comme les nouveaux franchisés, Pauline a suivi une formation de 4 semaines, conçue pour accompagner les nouveaux responsables dans la prise en main de leur agence de services à la personne. Une formation qu’elle qualifie d’intense mais rassurante, avec des modules dédiés à la réglementation, au management, à la relation client et aux spécificités du maintien à domicile des personnes âgées.

Le modèle de franchise : un cadre sécurisant et personnalisable

Interrogée sur son ressenti vis-à-vis du modèle de franchise dans les services à la personne, Pauline souligne la sécurité qu’apporte l’enseigne, tout en laissant la liberté aux franchisés de construire une agence à leur image.

Rejoindre le secteur des services à la personne, c’est s’engager dans une activité porteuse de sens, avec un fort impact social et humain. Comme Pauline, de nombreux professionnels rejoignent aujourd’hui la franchise pour créer une agence de services à domicile et accompagner les publics fragiles dans leur quotidien.

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