Le marché de l'aide à la personne

Le secteur de l’aide à domicile bénéficie depuis plusieurs années d’une croissance dynamique, grâce à une progression régulière de la demande. Les services relevant des organismes d'aide à la personne et de l’emploi direct couvrent aujourd’hui les besoins de 4 millions de ménages. Cependant, selon TNS Sofres, 2,8 millions de ménages supplémentaires pourraient potentiellement recourir à ces services, compte tenu des besoins actuels non satisfaits.


20 à 60 salariés par agence

De 600 k à + de 1M d'euros de CA après 5 ans

30 % à 90% de marge brute marges inédites dans le secteur

Une agence d'une surface moyenne de 70m²

 

Pourquoi ce marché accélère ?

Silver économie, besoins récurrents et digitalisation

Le vieillissement de la population, l’évolution des modes de vie et les dispositifs publics créent une demande structurelle. Résultat : des services récurrents, une fidélisation et une base de revenus prévisible — idéale pour ouvrir une franchise aide à la personne.

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Demande d’information

Les services à la personne constituent le premier secteur créateur d'emploi en France.

Ce secteur offre des perspectives d'avenir prometteuses, avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 50 milliards d'euros, en constante augmentation. Bien que diverses activités soient englobées sous ce terme, le ménage et l'aide aux personnes âgées sont les plus répandues, représentant en moyenne 75% du chiffre d'affaires du secteur.

 
Plusieurs facteurs sociodémographiques et économiques contribuent à cette expansion :

Vieillissement de la population : Les projections indiquent que la proportion de personnes âgées de plus de 60 ans atteindra 34% d'ici 2050. Parmi elles, 90% souhaitent rester à domicile en cas de perte d’autonomie.

Pénurie de places en EHPAD : Les établissements pour personnes âgées dépendantes affichent souvent un taux d’occupation supérieur à 95%, rendant les alternatives à domicile essentielles.

Éloignement géographique des familles : Avec des familles de plus en plus dispersées, il devient difficile de s'occuper de ses proches. Beaucoup se tournent donc vers des professionnels de l'aide à domicile pour assurer le bien-être de leurs aînés.

Manque de crèches et d'assistantes maternelles : Face à une pénurie de structures d’accueil, les parents se tournent vers des services de garde d’enfants à domicile.

 

Quels sont les avantages fiscaux des services à la personne ?

Le secteur des services à domicile bénéficie d’avantages fiscaux attractifs, tels que le crédit d’impôt et diverses aides de l’État, rendant ces prestations plus accessibles aux ménages. De plus, les professionnels des services à la personne jouent un rôle essentiel en apportant bienveillance, écoute et assistance, contribuant ainsi à améliorer la qualité de vie des bénéficiaires tout en générant des emplois qualifiés et durables.

FAQ — Franchise aide à la personne

Pourquoi ouvrir une franchise plutôt que se lancer seul ?

Concept éprouvé, accompagnement, notoriété immédiate, et montée en puissance plus rapide.

Quel budget pour créer une franchise d’aide à domicile ?

Apport personnel dès 20 k€, investissement global 75–120 k€ selon la zone et l’enseigne.

Comment devenir franchisé chez Générale des Services ?

Contact, dossier, immersion, validation zone, formation et ouverture accompagnée.

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